Los hoteles de 5 estrellas eslovacos, que suelen ofrecer servicios de calidad superior, también responden a la crisis económica reexaminando sus estrategias de mercado. Mientras que en el extranjero una gran parte de los hoteles de lujo decidió reducir el número de sus estrellas y en consecuencia ofrecer menos servicios y rebajar los precios hasta en un 20, o incluso, un 50%, los hoteleros eslovacos optaron por incluir una mayor oferta de servicios en los precios del alojamiento.
Como lo explicó Marek Harbuľák, secretario general de la Asociación de Hoteles y Restaurantes Eslovacos, la mayor parte de los clientes que frecuentaban los hoteles de 5 estrellas la formaba la clientela empresarial. Sin embargo, en la actualidad muchas empresas ahorran limitando justamente este tipo de gastos. Los hoteles luego reducen el número de los servicios gratis, por ejemplo, los masajes o entradas en la piscina, también despiden a los empleados o reducen sus salarios. A decir de Harbuľák, en Eslovaquia la crisis afectó a todas las categorías de hoteles. Desde el comienzo de este aňo hasta hoy en día 6 hoteles han tenido que cerrar. Según la Oficina de Estadísticas Eslovaca, en la actualidad tenemos en Eslovaquia 129 hoteles de categoría de 4 o 5 estrellas, 289 de tres, 124 de dos, y 110 de una. Los hoteles de lujo ofrecen los precios que cinco aňos atrás ofrecían las instalaciones de tres estrellas. Y paradojicamente, la rebaja de los precios no ha traido una mayor ocupación de los cuartos. Las ganancias de los hoteles durante los últimos cinco aňos disminuyeron en un 16%. Los hoteleros se propagan siempre más en los sitios de internet que se ocupan exclusivamente de rebajas. Por ejemplo, un hotel de 5 estrellas situado en la zona central de Bratislava redujo el precio por habitacion doble de 155 a 105 euros por noche. Muchas veces los hoteleros rebajan los precios de tal manera que no llegan a cubrir los gastos de los servicios, es una opción insostenible que conduce a la pérdida o incluso a la liquidación.
Fuente Pravda
